IDFC First Bank ने एसोसिएट रिलेशनशिप मैनेजर (लायबिलिटी) की पोस्ट पर वैकेंसी निकली है. यह जॉब रिटेल बैंकिंग या रुरल बैंकिंग के तहत है. ऐसे में इस पोस्ट पर शॉर्टलिस्ट किए गए कैंडिडेट को ग्रामीण बैंकिंग कस्टमर्स के साथ संबंधों को गहरा करना होगा और उन्हें सर्वोत्तम श्रेणी की सेवाएं सुनिश्चित करना होगा.
रोल और रिस्पॉन्सिबिलिटी :
- कैचमेंट एरिया में लीड एरिया मैपिंग करना और सटीक व समय पर डेली एक्टिविटी और सेल्स रिपोर्ट तैयार करना.
- कैचमेंट एरिया में बैंक और प्रोडक्ट्स के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए कोल्ड कॉलिंग और प्रमोशन एक्टिविटी के जरिए कस्टमर्स की विश-लिस्ट तैयार करना.
- यह सुनिश्चित करना कि KYC मानदंडों (जिसमें फील्ड वेरिफिकेशन भी अनिवार्य है) का कड़ाई से पालन के साथ खाता खोलने की औपचारिकताओं पूरी की जा रही हों.
- खाता खोलने के समय कसटमर्स को अन्य कई प्रोडक्ट से जोड़ेना (जैसे- मोबाइल बैंकिंग, नेट बैंकिंग पंजीकरण / RD-FD एक्टिवेशन).
- अकाउंट एक्टिवेशन सुनिश्चित करना.
- जनसंख्या के बड़े वैलेट शेयर पर कब्जा करने के लिए बेहतर कस्टमर सर्विस सुनिश्चित करना.
- कस्टमर्स के प्रश्नों और इश्यूज का त्वरित समाधान करना.
- ग्राहक की जरूरतों का आकलन और मूल्यांकन करना और उनकी लाइफस्टाइल, रिस्क प्रोफाइलिंग और जरूरतों के अनुसार क्रॉस सेल अवसरों का लाभ उठाकर रेवेन्यू के नए सोर्स पैदा करना.
- बैंक की जरूरतों के अनुसार अनुपालन सुनिश्चित करना.
अन्य जिम्मेदारियां :
- ब्रांच नेटवर्क में सर्विस एफिशिएंसी और क्वालिटी में सुधार के लिए प्रॉसेस में बदलाव की सिफारिश करना.
- लाइवलीहुड एडवांसमेंट और कम्युनिटी डेवलपमेंट के कार्यान्वयन के लिए सहायता प्रदान करना.
प्रमुख मेट्रिक्स :
- कस्टमर एक्विजिशन टार्गेट्स
- क्रॉस सेलिंग टार्गेट्स
एजुकेशनल क्वालिफिकेशन :
- इस पोस्ट पर अप्लाय करने के लिए कैंडिडेट को किसी भी स्ट्रीम में ग्रेजुएट होना चाहिए.
एक्सपीरियंस :
- इसके लिए फ्रेशर्स और ब्रांच बैंकिंग में एक्सपीरियंस्ड दोनों प्रकार के कैंडिडेट अप्लाय कर सकते हैं.
जॉब लोकेशन :
- इस पोस्ट की जॉब लोकेशन मध्यप्रदेश है.
अप्लाय करने का डायरेक्ट लिंक :
- आप नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके इस पोस्ट के लिए अप्लाय कर सकते हैं.
